- atitudine pozitiva si concilianta in relatiile cu pacientii /
personalul angajat;
- excelente abilitati de comunicare si de relationare
interpersonala;
- peste 2 ani experiență pe un post similar;
- cunostinte limba engleza;
- cunoștințe Easy Medical – reprezinta un avantaj;
- solicitudine, interes profesional, integritate.
-supervizeaza activitatea personalului din subordine pentru a
asigura respectarea standardelor de calitate, termenelor
prestabilite si procedurilor companiei;
-supervizeaza inregistrarea datelor in sistemul informatic de
catre personalul din subordine si se asigura ca acesta respecta
procedurile companiei;
-se preocupa de optimizarea circuitul pacientului de la
programare pana la vizita efectiva in clinica astfel incat sa se
ajunga la folosirea eficienta a resurselor in cadrul centrelor
medicale;
-stabileste impreuna cu seful direct si departamentul HR,
necesarul de personal pentru functiile aflate in subordine;
-evalueaza performantele personalului din subordine in
concordanta cu procedurile departamentului de Resurse Umane, a
schemei de personal aprobate si a necesitatilor;
-participa si supervizeaza procesul de instruire a noilor
angajati din subordine si se preocupa de dezvoltarea angajatilor
existenti, conform procedurilor stabilite;
-asigura inductia noului angajat privind utilizare soft, fluxuri
interne;
-realizeaza programul de lucru al personalului din subordine;
-incurajeaza, recunoaste si sutine munca in echipa si colaborarea
cu celelalte departamente;
-rezolva plangerile clientilor care tin de competenta sa si se
asigura ca s-au facut modificarile necesare pentru a rezolva
solicitarile pacientului;
-asigura comunicarea informatiilor, protocoalelor si procedurilor
noi sau revizuite catre personalul din subordine;
-este responsabil de intocmirea corecta si completa a pontajelor
pentru angajatii din subordine si de transmiterea acestora catre
departamentul resurse umane conform procedurii interne;
-actualizeaza programul medicilor pe cabinete si se asigura sa
fie implementat;
-actualizarea listei de preturi din soft-ul utilizat de spital;
-intocmirea rapoartelor lunare de activitate sau a altor rapoarte
solicitate de conducerea societatii.
Vă așteptăm cu drag în Reteaua Medicala Wellborn. CV-urile și aplicațiile se pot trimite pe adresa de e-mail catalina.puia@wellborn.ro